Información sobre cómo procesamos sus datos como cliente/prospecto o proveedor

Esto es para informarle sobre cómo nosotros, ebm-papst Mulfingen GmbH & Co. KG, procesamos sus datos personales y cuáles son sus derechos de acuerdo con el reglamento europeo de protección de datos.

¿Quién es responsable del procesamiento de datos y quién es nuestro oficial de protección de datos?

El responsable del tratamiento de los datos es:

ebm-papst Mulfingen GmbH & Co KG
Bachmühle 2
74673 Mulfingen / Alemania
Teléfono: +49 (0)7938 81-0
Número de fax: +49 (0)7938 81-110
Correo electrónico: info1@de.ebmpapst.com

Puede ponerse en contacto con nuestro responsable de protección de datos en: Datenschutz-epm@de.ebmpapst.com.

¿Qué categorías de datos utilizamos y de dónde son?

Por lo general, le pedimos directamente que proporcione sus datos personales cuando entable una relación comercial con usted o cuando nos informe de su interés en nuestros servicios y productos.

Estos datos son necesarios para hacer negocios y ofrecer nuestros servicios. Las categorías de datos personales que procesamos incluyen:

  • Datos maestros para implementar y cumplir nuestros servicios (por ejemplo, nombre y dirección, correo electrónico, número de teléfono, datos de inicio de sesión para servicios en línea)
  • Datos en el contexto de las operaciones de pago
  • Correspondencia (por ejemplo, por carta o correo electrónico)
  • Datos de marketing y ventas (por ejemplo, invitarle a ferias comerciales o informarle sobre ofertas nuevas y posiblemente interesantes)
  • Datos relacionados con el funcionamiento de nuestros productos (usuario, ubicación, número de teléfono móvil/dirección IP)

¿Qué finalidad se cumple y qué base jurídica se cumple en nuestro tratamiento de sus datos?

Procesamos sus datos personales en estricta conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (GDPR), nuestras leyes nacionales de protección de datos, así como cualquier otra ley relacionada con la protección de sus datos. Al hacerlo, prestamos especial atención a las siguientes regulaciones y directivas legales clave:

  • Arte. 6. 1 lit. a GDPR para procesar datos personales con el consentimiento de la persona afectada.
  • Arte. 6. 1 lit. b GDPR para el procesamiento necesario de datos personales para cumplir un contrato con la persona y también llevar a cabo cualquier acción dirigida pero antes de que se establezca dicho contrato.
  • Arte. 6. 1 lit. c GDPR para el procesamiento necesario de datos personales para cumplir con las obligaciones legales que nosotros, como empresa, debemos observar y a las que estamos obligados.
  • Arte. 6. 1 lit. f GDPR para el procesamiento necesario de datos personales para proteger los intereses legítimos de nosotros o de terceros si las libertades y derechos fundamentales, así como los intereses legítimos de la persona en cuestión no superan esto. Los intereses legítimos incluyen, en particular, nuestros intereses comerciales para poder administrar nuestro sitio web, la seguridad de la información, su información como cliente o prospecto, la ejecución de reclamos legales propios y el cumplimiento de otras disposiciones legales.

En primer lugar, el procesamiento de datos se realiza para cumplir un contrato o en el contexto de un interés legítimo.

¿Quién obtiene sus datos?

Dentro de nuestra empresa, sus datos personales son accesibles solo para aquellas personas o departamentos (por ejemplo, Marketing, Ventas, Servicio al Cliente, Compras) que los requieran en el curso adecuado de sus funciones y servicios (por ejemplo, enviar información y catálogos de productos, invitarlo a ferias o ferias comerciales, procesar sus pedidos o solicitarle suministros, etc.). En la medida en que terceros estén involucrados en estos procesos, sus datos personales se ponen a su disposición solo en la medida específica necesaria para que puedan llevar a cabo y cumplir sus respectivas tareas y funciones.

¿Qué derechos de protección de datos puede ejercer usted, como interesado?

Tiene derecho a solicitar información sobre sus datos personales almacenados poniéndose en contacto con nuestras oficinas de protección de datos en la dirección indicada anteriormente. Además de esto y bajo condiciones especiales, también puede exigir la corrección o eliminación de sus datos. Tiene derecho a oponerse al  procesamiento de sus datos personales sin tener que citar ninguna razón específica. También puede ejercer su derecho a limitar el procesamiento de sus datos personales, así como a exigir que los datos que proporcionó se le comuniquen en un formato estructurado, convencional y legible por máquina (portabilidad de datos).

¿Dónde puede presentar una queja?

Puede dirigir su queja a nuestro oficial de protección de datos mencionado anteriormente o a una autoridad supervisora de protección de datos independiente.

¿Cuánto tiempo almacenamos sus datos?

Eliminamos sus datos personales tan pronto como ya no los necesitemos para los fines indicados anteriormente. Sin embargo, las disposiciones legales relativas a la responsabilidad y la retención de datos como prueba, según lo estipulado en el Código de Comercio y el Código Tributario, pueden resultar en tiempos de almacenamiento de hasta diez años.

¿Se transmiten sus datos a terceros países?

En caso de que transmitamos datos personales a proveedores de servicios o empresas del grupo fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), dicha transmisión solo tendrá lugar si el tercer país ha sido aprobado por la comisión de la UE para tener niveles adecuados de protección de datos o si existe cualquier otra garantía de protección de datos adecuada (por ejemplo, reglamento vinculante de protección de datos entre empresas o cláusulas contractuales estándar de la UE).

Para obtener más información, simplemente consulte nuestra declaración de protección de datos en www.ebmpapst.com.