With the North Star pointing the way, we need a map on the ground to chart the route. This is the Strategy Map.

-Dr. Daniel Boese – Transition Office

The North Star – our destination

A new approach requires a clear destination. Otherwise, you quickly get lost or take unnecessary detours. This also applies to the strategic realignment of ebm‑papst. The North Star is the destination we are heading for. It shows us the way and provides orientation for all our employees in their day-to-day activities. The essence of what we do is at its core: “Engineering a better life”. Its seven parts serve as coordinates and describe individual fields that are important if we are to reach our destination.

The map – our route

To make sure we know which route to take on the way to the North Star, we have the Strategy Map, which shows the tasks that need to be completed in each area, who is responsible for them, and the deadline for their implementation.

Each part of the North Star has its own superordinate areas of action: portfolio and organizational improvements, homework, growth, profitability, technology leadership, outstanding customer experience, digitalization of ventilation technology, and implementation of a sustainability strategy. Within these areas of action, there are various initiatives, which provide us with a precise roadmap for operational work.

Our purpose – our core

"Engineering a better life” is at the core of the North Star. This is our purpose – our corporate mission, the essence of what we do and simultaneously our grand objective. We want to make sustainable, intelligent, future-proof solutions. In doing so, we will help our customers to achieve greater sustainability and so protect the climate. But at the same time, we will also create a good climate in our professional home. For ebm‑papst, this is not just any trend, but is anchored in the company’s history. Gerhard Sturm himself stated the guiding principle that every product must be more ecological and economical than its predecessor. So our path to the North Star is based on solid foundations.

¿Por qué es La Visión importante para ebm‑papst?

Queremos dar forma al futuro y llevar la tecnología del aire a una nueva era. Para poder abordar esto con un sentido de propósito, necesitamos tener una idea clara de cómo este futuro podría lucir. La Visión de ebm‑papst clarifica lo que debemos hacer para cumplir con nuestro propósito corporativo de „diseñar una vida mejor“. Estamos creando la base para esto con cada parte de la iniciativa Estrella del Norte.

¿Qué cambiará como resultado de nuestra Visión?

Nos enfocaremos en nuestros principales negocios de tecnología de calefacción y tecnología de aire. Vemos mucho potencial de crecimiento en estas áreas clave. Esto nos ayudará a convertirnos y seguir siendo un fabricante líder. Solo así, enfocando nuestros esfuerzos, operaremos rentablemente a largo plazo. Reforzaremos nuestra posición en el mercado y nos convertiremos en pioneros en nuestra industria con productos de vanguardia y orientados al futuro.

¿Cómo afectará La Vision a la empresa?

La Visión es el punto de partida de nuestra Estrella del Norte y guía los otros puntos que componen la iniciativa Estrella del Norte. La Estrella del Norte nos guía hacia nuestro propósito corporativo de „diseñar una vida mejor“. La iniciativa de la Estrella del Norte incluye centrar nuestro portafolio en las dos áreas comerciales de tecnología de calefacción y tecnología de aire, objetivos estratégicos como los establecidos en nuestra estrategia de sustentabilidad y nuestra capacidad única para ofrecer soluciones digitales. También importantes son, nuestra estructura organizativa, nuestras interacciones y valores. La reestructuración actual de la organización y la configuración regional y divisional son hitos clave. De esta manera, nos estamos posicionando a nivel mundial y de manera flexible para poder brindar el mejor servicio posible a nuestros clientes en todo el mundo y llevar la tecnología del aire a una nueva era.

Nos hemos fijado objetivos estratégicos para hacer realidad nuestra visión. Inspiraremos a nuestros clientes y desarrollaremos la próxima generación de ventiladores digitales, vinculando ambos con soluciones sostenibles. Apuntamos a convertirnos en carbono neutral. Reforzaremos nuestra posición como uno de los mejores empleadores y consolidaremos nuestro liderazgo tecnológico con innovaciones. Para lograr todo esto, nos enfocaremos en lograr un crecimiento rentable..

¿Por qué son estos objetivos importantes para ebm‑papst?

El punto de “Nuestros objetivos estratégicos para 2030” de nuestra Estrella del Norte especifica que queremos trabajar de forma sostenible y enfocarse en el crecimiento rentable. Esto cubre una serie de áreas de actuación: desde rentabilidad, crecimiento y una estrategia integral de sostenibilidad, a las innovaciones digitales y la optimización de nuestra organización.

¿Qué cambiará como resultado de nuestros objetivos estratégicos?

Las diversas iniciativas estratégicas para lograr estos objetivos toman las circunstancias y diferencias regionales en cuenta y establecen las debidas prioridades. En Europa, trabajaremos principalmente para aumentar rentabilidad en los próximos uno a dos años. En la región APAC, la atención se centrará en el crecimiento, mientras que nuestros colegas en las Américas se concentrarán más en el desarrollo y crecimiento del mercado. Para conseguir esto, la cadena de suministro local debe establecerse en primer lugar. Las debidas iniciativas también están en curso con respecto a temas globales como la sostenibilidad y la digitalización.

¿Cómo abordaremos esto en términos concretos?

Un ejemplo es el proyecto sustentabilidad@ebm‑papst y nuestra estrategia climática, que nos ayudará a lograr nuestro objetivo climático de producción climáticamente neutral para 2025. Para esto, hemos calculado la huella de carbono de toda la compañía, que actualmente es de 47,371 toneladas métricas e incluye todas las emisiones causadas directamente por nosotros dentro de la empresa (Alcances 1 y 2). Queremos reducir estas emisiones con una serie de medidas. En muchos lugares, ebm‑papst ya utiliza energía de manera eficiente. Sin embargo, reduciremos aún más el consumo con digitalización y planificación inteligente. Igualmente queremos en el futuro invertir en la generación de energía sostenible y cambiar a electricidad verde. Nuestro próximo paso será incluir las emisiones de nuestra cadena de suministro y clientes finales (Alcance 3) en el cálculo para desarrollar una estrategia integral de sustentabilidad.

Hay también iniciativas con respecto a nuestras metas regionales. En la región APAC, estamos ya trabajando en aumentar nuestra cuota de mercado. En la región de las Américas, uno de nuestros planes es expandir nuestro negocio de aire acondicionado. Actualmente también estamos desarrollando ideas para nuevas innovaciones digitales. Todas estas iniciativas estratégicas nos ayudarán a centrar.

Alcanzaremos nuestros objetivos estratégicos enfocando nuestros esfuerzos en el negocio central que sea prometedor a futuro. La tecnología de aire y la tecnología de calefacción ofrecen un gran potencial para el éxito y el crecimiento del mercado. Estamos concentrando nuestros esfuerzos en explotar este potencial.

¿Por qué es importante para ebm‑papst enfocarse en nuestro negocio principal?

Si queremos ser rentables, debemos concentrarnos en lo que hacemos bien y expandir aquellas áreas donde sabemos que el mercado crecerá de manera sostenible. Ambas ideas aplican a la tecnología de aire y calefacción, donde tenemos importantes capacidades centrales, productos sólidos y áreas de aplicación emocionantes. Ya estamos muy bien posicionados y ahora estamos ampliando aún más esta sólida base.

¿Qué cambiará como resultado?

Si nos enfocamos en el negocio principal y prometedor a futuro, esto también significa eliminar gradualmente las áreas comerciales en las que no podemos crecer de manera rentable. Esto aplica a Automoción (AUT) y Electrodomésticos (HAP). Los empleados de ambas áreas encontrarán un nuevo hogar en Tecnología del Aire. Necesitamos su valiosa experiencia y capacidad para posicionar con éxito esta área prometedora. Al mismo tiempo crearemos espacio para que esta área se expanda, aprovechando así sus fortalezas.

¿Cómo abordaremos esto en términos concretos?

La eliminación gradual de los productos HAP no rentables está actualmente en marcha. Esto significa que ya no aceptamos nuevos pedidos y estamos transfiriendo gradualmente los productos rentables HAP a Tecnología del Aire.

También estamos en el proceso de eliminación gradual de nuestro negocio automotriz. Aquí tampoco estamos recibiendo ningún proyecto nuevo y solo estamos trabajando con los existentes completamente. Al mismo tiempo, ya estamos comenzando a reubicar las instalaciones de producción y capacitar a los empleados en Tecnología del Aire. Un ejemplo de esto es la línea de montaje final de los ventiladores BG112, que se desmanteló en Hollenbach en octubre de 2022 y se volvió a montar en Herbolzheim. La producción en serie comenzó allí el 14 de noviembre de 2022. Los próximos pasos ya están planificados, con dos líneas de ensamblaje final más, dos líneas de ensamblaje, una celda de electrónica de control y dos celdas de cojinetes de estator que seguirán para el otoño de 2023.

Paralelamente, estamos ampliando nuestro negocio principal. Para ello, estamos creando las nuevas áreas estratégicas de negocio: Refrigeración, Industria y TIC, Ventilación Residencial, Transporte, Energías Renovables, Aire Acondicionado Comercial, Cuartos Limpios, Ventas Digital e Indirecta. Estos reemplazarán los segmentos de mercado anteriores.

¡Queremos mostrar lo que hacemos mejor que nadie en el mercado! Somos impulsados por la tecnología. Las innovaciones son nuestro pilar. Nuestro objetivo es ofrecer a los clientes soluciones que plenamente satisfagan sus requisitos en términos de velocidad y desempeño. Es por esto que debemos trabajar para lograr la velocidad y simplicidad requerida a través de soluciones digitales y basadas en IA.

¿Por qué son importantes nuestros campos de diferenciación?

Si queremos estar a la vanguardia del mercado, necesitamos razones convincentes. Solo si cumplimos al 100 % con las expectativas de nuestros clientes, tendremos una posición segura como líderes tecnológicos y del mercado.

¿Qué cambiará como resultado del enfoque en esto?

Debemos específicamente trabajar en ofrecer a nuestros clientes tecnologías rápidas, de alta calidad y con visión al futuro. Porque ahí es donde radica nuestra unicidad y fuerza. Podemos lograr esto enfocándonos en la innovación digital e impulsada por IA. Es por eso que estamos ampliando nuestros conocimientos y capacidades técnicas en estas áreas, para que no solo sigamos el juego, sino que marquemos el ritmo al frente. También estamos estableciendo cadenas de suministro locales para que en el futuro sea menos probable que tengamos problemas de suministro como los que estamos experimentando actualmente.

¿En términos concretos, cómo abordaremos esto?

Una medida clave es nuestra estrategia digital, que nos ayuda a alcanzar y ampliar aún más nuestros campos de diferenciación. El disparo de salida se dio en el verano del 2022 con una serie de talleres. El objetivo era encontrar ideas de productos y servicios digitales que nos permitieran abrir un nuevo potencial de ingresos. Los 261 participantes propusieron un total de 445 ideas. Estos resultados se están utilizando actualmente para crear un marco estratégico y seis publicaciones sobre diversos temas. A partir de esto, derivaremos una estrategia de desarrollo de mercado en cada campo comercial. Esto determinará qué productos y servicios lanzamos al mercado, y dónde y cómo se lanzarán. Estamos también estableciendo un sistema global de gestión de productos. Esto nos permitirá vincular estrechamente las necesidades del mercado en las regiones y el desarrollo de productos. El sistema modular de productos juega un papel importante en el desarrollo eficiente de productos. Optimizar nuestra estructura organizacional y procesos nos ayudará a mejorar y a fortalecer nuestros campos de diferenciación. Queremos hacer el mejor uso posible de las habilidades disponibles en nuestros fantásticos equipos de ebm‑papst e inspirar a nuestros clientes.

Para lograr nuestros objetivos, nuestra empresa necesita desempeñarse al más alto nivel. Fundamentalmente, esto se reduce a estructuras, cultura y procesos. Pensaremos globalmente y haremos negocios localmente más cerca de nuestros clientes. Seremos más descentralizados y diversos. Al mismo tiempo, estableceremos estructuras y procesos consistentes y eficientes a través de toda la empresa. Trabajaremos en equipos ágiles e interactuaremos y lideraremos unos a otros como iguales.

¿Por qué es importante la reestructuración de nuestra organización?

Para mantenernos en forma para el futuro, debemos posicionarnos bien. Estamos haciendo esto con una nueva estructura organizativa. Muchos colegas están trabajando actualmente en esta gran iniciativa. La planificación comenzó en febrero del 2022 y hemos estado trabajando en la nueva estructura corporativa desde el 1 de abril del 2023. Sin embargo, esto es solo el comienzo; juntos debemos seguir optimizando y desarrollando nuestra organización y nuestros procesos.

¿Qué cambiará como resultado del enfoque en esto?

En “La Tecnología del Aire”, seguiremos impulsando el enfoque „local para local“. Esto significa que nos posicionaremos regionalmente para estar cerca de nuestros clientes y poder entregar con rapidez y adaptarnos con flexibilidad a las circunstancias. Los equipos directivos de las entidades regionales actuarán como empresarios dentro de la empresa, con plena responsabilidad sobre las pérdidas y ganancias. Los ‚Centros corporativos‘ coordinarán los métodos, capacidad de las herramientas y las soluciones digitales para toda la empresa de forma centralizada. Esto es importante para que trabajemos con procesos estandarizados en todo el mundo.

¿Cómo abordaremos esto en términos concretos?

Para la nueva estructura estaremos definiendo y estableciendo procesos de negocio y equipándoles con los recursos necesarios en las áreas en las que queremos crecer. En el futuro, las tres regiones de “tecnología del Aire” de Europa, América y APAC cubrirán todo el proceso, desde la consulta del cliente hasta la instalación en el campo. Consistentes procesos para la gestión de las relaciones con los clientes (CRM), buen manejo de la cadena de suministro (SCM) y manejo del ciclo de vida del producto (PLM) proporcionarán la base para ello. También nos enfocaremos en las ocho nuevas áreas comerciales estratégicas, que son una parte importante de nuestra nueva organización. Asimismo, “La Tecnología de calefacción” continuará expandiendo estratégicamente su negocio al mismo tiempo que administra el área comercial de bombas de calor. Como resultado, podremos ofrecer todas las tecnologías utilizadas a nivel mundial en “Tecnología de Calefacción” y responder con flexibilidad a los posibles cambios y regulaciones del mercado.

Para garantizar que tengamos la misma base en todas partes, impulsaremos el intercambio y el desarrollo de conocimientos en todo el mundo y formaremos equipos globales con responsabilidades regionales. También apoyaremos este enfoque global mediante la creación de un gobierno de datos maestros, que nos permitirá armonizar nuestra base de datos global.

Pero no solo estamos hablando de la nueva organización, ¡también la estamos implementando activamente! Por ejemplo, los responsables de “La Tecnología del Aire” APAC se reunieron en Francia en marzo para un extenso taller. Aquí, se discutieron muchas cosas, se definieron responsabilidades claras y se determinaron los próximos pasos sobre la base del Mapa Estratégico de APAC. Esto permitió priorizar proyectos e iniciativas que ya estaban en marcha, así como futuros proyectos y coordinar la interacción. También se discutió la comunicación y desglose de las metas en el trabajo diario en las subsidiarias de la región y se programaron reuniones y eventos relevantes en torno a la ILS.

Por supuesto, la formación de equipos entre el equipo recién formado también juega un papel importante, y se utilizaron varios eventos nocturnos para este propósito. Después de todo, solo podemos hacer el futuro juntos como equipo.

Hay cuatro principios que moldean y guían la forma en que trabajamos juntos todos los días: Confiamos unos en otros para realizar nuestras tareas de manera responsable y transparente. Nos inspiramos unos a otros y fomentamos el compromiso y la motivación. Habilitamos a otros y nutrimos nuestro propio crecimiento personal. Nos apoyamos unos a otros y nos retamos, estableciendo metas ambiciosas y cuestionando lo que ya sabemos.

¿Por qué es importante nuestra colaboración?

Una empresa es solo tan buena como todos y cada uno de sus empleados. Es por esto que las personas siguen siendo el centro de nuestro trabajo a pesar de todas nuestras consideraciones y realineaciones estratégicas. Todos somos ebm‑papst y todos contribuimos al éxito de la empresa. La forma en que trabajamos juntos y cómo nos tratamos unos a otros es, por lo tanto, un factor importante ya que juntos, formamos nuestro hogar profesional.

¿Qué cambiará como resultado del enfoque en esto?

Confianza y transparencia, Inspiración y Compromiso, Habilitación y Desarrollo, Desafío y Apoyo: estos son los principios detrás de la parte de la Estrella del Norte dedicada a „Nuestra Colaboración“. Queremos moldear la forma en que trabajamos juntos de acuerdo con estos principios y crear un entorno en el que todos se sientan cómodos y puedan aprovechar al máximo sus fortalezas para ebm‑papst. Esto nos ayudará a retener dentro de ebm‑papst empleados calificados, atraer nuevos especialistas y tener aún más éxito juntos.

¿Cómo abordaremos esto en términos concretos?

Un proyecto central de recursos humanos en el contexto de “Nuestra Colaboración” es la introducción de “La Casa de Personas” (People House), que actuará como el modelo para nuestras futuras acciones tanto internas como externas. Se basa en nuestros valores de Eficiencia, Entusiasmo y Humanidad. Las cuatro habitaciones centrales de nuestra casa, profundizarán en los principios de “Nuestra Colaboración” de nuestra Estrella del Norte donde el tema del liderazgo juega un papel muy importante. Por este motivo, desde el año pasado hemos estado desarrollando aún más nuestros programas de capacitación en liderazgo, incluido el programa de “Excelencia en Liderazgo” para gerentes experimentados. Recursos Humanos también ofrecerá programas especiales para ejecutivos junior. En estos talleres, aprenderán y practicarán cómo liderar de acuerdo con nuestros principios, mientras reciben el apoyo de sus colegas más experimentados los cuales actuaran como mentores.

La eficiencia, la humanidad y el entusiasmo son valores que distinguen a ebm‑papst y seguirán siendo importantes en el futuro. Nos unen y dan forma a nuestro trabajo y a nuestras relaciones con clientes, socios y proveedores. Son lo que nos hace únicos en el mercado.

¿Por qué son importantes nuestros valores?

Los valores proporcionan una base segura para nuestras acciones. Podemos consultarlos en cualquier momento. Esto se aplica a todos y cada uno de los individuos y, por lo tanto, a toda nuestra empresa. Los valores definen lo que representamos y sirven como principios guías en nuestro trabajo diario, asegurando que todos trabajemos juntos.

¿Qué cambiará como resultado del enfoque en esto?

La humanidad siempre ha sido un valor central firme en ebm‑papst. La empatía, la integridad y la confiabilidad caracterizan la forma en que trabajamos juntos. Esto significa que interactuamos entre nosotros como iguales y nos enfocamos en la inclusión y la diversidad. Practicamos la eficiencia a través de un alto nivel de estandarización, procesos simples y actividades orientadas a objetivos mientras nos mantenemos ágiles y abiertos al cambio. El entusiasmo por nuestro trabajo nos conecta a través de generaciones y ayuda a que nuestros productos sean tan buenos como son. Disfrutamos trabajando juntos e inspirándonos unos a otros. Como empresa internacional, ebm‑papst considera especialmente importante que todos los empleados sean conscientes de estos valores y actúen de acuerdo a ellos. Porque juntos, somos la cara de la empresa. Al centrarnos en nuestros valores, demostraremos aún más claramente lo que nos diferencia.

¿Cómo abordaremos esto en términos concretos?

Escuchándonos unos a otros y haciendo preguntas específicas. Porque nuestra estrategia conjunta solo funcionará si todos la apoyan. Un ejemplo de esto es la composición del trío de valor. Al desarrollar ‚Ingeniería para una vida mejor‘, primero definimos la humanidad, la eficiencia y el progreso como valores para nuestras interacciones. Durante el desarrollo de la Estrella del Norte y la diferenciación de nuestro propósito corporativo, la gerencia preguntó a los empleados de todo el mundo con más detalle y quedó claro cuán importante era el tema del entusiasmo para nuestros colegas, razón por la cual este valor se restableció como uno de nuestros valores en lugar del progreso.